Оплата VPS Inferno Solutions
Минимальный срок аренды VPS составляет один месяц, а изменение платёжного периода выполняется через тикет в Billing.
Для оплаты опубликованы Visa, Mastercard, PayPal через отдельный счёт по тикету, Bitcoin, другие криптовалюты и стейблкоины, Capitalist, Paxum и Volet.
При достаточном балансе новый счёт может оплатиться автоматически, но invoice, созданный до пополнения, нужно открыть и оплатить с баланса вручную.
Счёт создаётся за 15 дней до окончания аренды. Через три дня после окончания VPS приостанавливается, а через 15 дней может быть удалён без восстановления или раньше, если потребуются ресурсы. После 15 дней просрочки начисляется комиссия 10%.
При заказе любого VPS на 1, 3, 6 или 12 месяцев укажите S25, чтобы получить скидку 25%; платёжные комиссии, лицензии и другие услуги проверяйте отдельно.
Как оплатить VPS без задержки
Оплата привязывается к конкретному счёту, поэтому сначала необходимо сверить VPS, период аренды и итоговую сумму. Простое пополнение внутреннего баланса не всегда закрывает уже созданный invoice.
После платежа проверьте статус счёта и состояние услуги. Не отправляйте второй платёж только потому, что результат не появился мгновенно.
- Войдите в аккаунт.
- Откройте список счетов.
- Выберите invoice нужного VPS.
- Сверьте номер услуги.
- Проверьте платёжный период.
- Проверьте итоговую сумму.
- Проверьте внутренний баланс.
- Определите дату создания счёта.
- Выберите доступный способ оплаты.
- Для PayPal создайте Billing ticket.
- Для криптовалюты сверяйте актив и сеть.
- Выполните один платёж.
- Сохраните transaction ID или tx hash.
- Проверьте статус invoice.
- Проверьте статус VPS.
- При ошибке продолжите одно обращение.
Не передавайте в тикете полный номер карты, CVV, пароль кошелька, seed phrase или закрытый ключ. Для проверки обычно достаточно номера счёта, способа оплаты, идентификатора транзакции и времени.
Фиксированное время зачисления для каждого метода не опубликовано. Статус необходимо проверять в конкретном invoice.
Какие способы оплаты доступны
Опубликованный набор включает банковские карты, PayPal по отдельному запросу, криптовалюты и несколько платёжных сервисов. Доступность конкретного метода проверяется в счёте или через Billing.
Комиссии, минимальные суммы и сроки обработки каждого способа в подтверждённых условиях не закреплены. Их нельзя считать одинаковыми для всех пользователей и стран.
| Способ | Подтверждённое условие | Что проверить |
|---|---|---|
| Visa | Опубликованный карточный метод | Доступность в invoice |
| Mastercard | Опубликованный карточный метод | Доступность в invoice |
| PayPal | Через тикет и отдельный счёт | Сумму и реквизиты |
| Bitcoin | Опубликованная криптовалюта | Адрес, актив и сеть |
| Другие криптовалюты | Доступны как общий класс | Конкретный актив |
| Стейблкоины | Доступны как общий класс | Токен и сеть |
| Capitalist | Опубликованный сервис | Доступность в счёте |
| Paxum | Опубликованный сервис | Доступность в счёте |
| Volet | Опубликованный сервис | Доступность в счёте |
Не переводите деньги по реквизитам из старого счёта или предыдущей операции. Каждый новый платёж должен соответствовать актуальному invoice.
Банковский перевод, SEPA, SWIFT, Apple Pay, Google Pay, Revolut, UnionPay и другие неподтверждённые способы не следует добавлять в инструкцию по аналогии.
Оплата картами Visa и Mastercard
Visa и Mastercard указаны среди опубликованных способов оплаты. Перед подтверждением платежа проверьте, что открыли счёт нужного VPS.
Регулярные автоматические списания с банковской карты не используются. Продление необходимо контролировать самостоятельно или через достаточный внутренний баланс.
- Откройте правильный invoice.
- Сверьте VPS и период аренды.
- Проверьте сумму.
- Проверьте отображаемую валюту.
- Убедитесь, что банк разрешает онлайн-платёж.
- Подтвердите операцию один раз.
- Сохраните банковское подтверждение.
- Проверьте статус invoice.
- Проверьте состояние услуги.
- При отказе уточните причину у банка.
Подтверждение списания банком и закрытие счёта в системе являются разными этапами. Если деньги списаны, но invoice остался открытым, не повторяйте оплату без проверки.
Сохранение реквизитов карты и автоматическая подписка не подтверждены. Не рассчитывайте, что следующий счёт будет оплачен без вашего действия.
PayPal через отдельный счёт
PayPal доступен по тикету с отдельным счётом. Это специальный процесс, а не обязательная кнопка внутри каждого invoice.
В обращении укажите номер счёта и сумму. Не отправляйте пароль PayPal или данные доступа к аккаунту.
- Подготовьте номер invoice.
- Проверьте сумму заказа.
- Создайте тикет в Billing.
- Запросите оплату через PayPal.
- Дождитесь отдельного счёта.
- Сверьте сумму и назначение.
- Выполните платёж.
- Сохраните transaction ID.
- Проверьте основной invoice.
- При задержке продолжите тот же тикет.
Фиксированная комиссия PayPal и точный срок выдачи отдельного счёта не опубликованы. Эти параметры следует проверять в конкретном обращении.
Не переводите деньги на PayPal-адрес, найденный в старой переписке. Используйте только актуальные реквизиты, полученные для нужного invoice.
Bitcoin, стейблкоины и платёжные сервисы
Для альтернативной оплаты опубликованы Bitcoin, другие криптовалюты и стейблкоины, а также Capitalist, Paxum и Volet. Конкретный актив или сервис должен отображаться в актуальном счёте.
Для криптоплатежа особенно важно проверить сеть, адрес, сумму и назначение. Ошибка сети может сделать автоматическое зачисление невозможным.
| Метод | Что подтверждено | Что проверить |
|---|---|---|
| Bitcoin | Опубликован | Адрес и сеть |
| Другие криптовалюты | Доступны как класс | Конкретный актив |
| Стейблкоины | Доступны как класс | Токен и сеть |
| Capitalist | Опубликован | Доступность в счёте |
| Paxum | Опубликован | Доступность в счёте |
| Volet | Опубликован | Доступность в счёте |
Количество подтверждений блокчейна, курс конвертации и фиксированное время зачисления не опубликованы. Не обещается мгновенное закрытие invoice.
Криптовалютная оплата не означает отсутствие проверки. Транзакции могут проходить AML-контроль.
Минимальный срок аренды VPS
Минимальный платёжный период составляет один месяц. Почасовая, ежедневная или недельная аренда в подтверждённых условиях не закреплена.
Для изменения периода используется тикет в Billing. Новый срок и итоговая стоимость должны быть подтверждены до оплаты.
| Параметр | Подтверждённое правило | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Минимальный период | Один месяц | Выбрать не короче месяца |
| Изменение периода | Через Billing ticket | Обратиться заранее |
| Периоды S25 | 1, 3, 6 или 12 месяцев | Проверить скидку |
| Итоговая сумма | Зависит от заказа | Сверить invoice |
Смена периода не считается автоматической. Не оплачивайте старый invoice, если сначала требуется изменить срок.
Возврат разницы при сокращении уже оплаченного периода не подтверждён. Такие изменения необходимо согласовывать отдельно.
Как работает баланс аккаунта
Внутренний баланс используется для оплаты услуг. Он не является банковским счётом и не предназначен для внешнего вывода средств.
При достаточной сумме новый invoice может быть оплачен автоматически. Счёт, созданный до пополнения, автоматически не закрывается.
| Сценарий | Что происходит | Что сделать |
|---|---|---|
| Новый invoice | Может оплатиться автоматически | Проверить статус |
| Достаточный баланс | Условие автоматической оплаты | Оставить нужную сумму |
| Старый invoice | Автоматически не оплачивается | Открыть вручную |
| Пополнение после invoice | Средства остаются на балансе | Оплатить счёт |
| Остаток баланса | Используется для услуг | Не ожидать вывода |
После каждого пополнения проверяйте открытые invoices. Наличие достаточной суммы на балансе не доказывает, что нужный счёт уже закрыт.
Перевод баланса другому аккаунту, начисление процентов и конвертация валют не подтверждены.
Автоматическая оплата новых счетов
Новый invoice может использовать внутренний баланс, если средств достаточно. Формулировка не означает обязательную автоматическую оплату каждого счёта.
После появления invoice проверьте его статус и остаток средств. Не полагайтесь только на предполагаемую автоматизацию.
| Условие | Подтверждённый результат | Проверка |
|---|---|---|
| Invoice новый | Может использовать баланс | Проверить статус |
| Средств достаточно | Возможна автоматическая оплата | Проверить остаток |
| Средств недостаточно | Оплата не подтверждена | Пополнить баланс |
| Статус не изменился | Требуется ручная проверка | Открыть invoice |
Не поддерживайте баланс ровно на предполагаемом уровне без проверки итогового счёта. Дополнительные услуги или лицензии могут изменить сумму.
При нескольких invoices не подтверждена возможность самостоятельно задавать приоритет автоматической оплаты.
Оплата ранее созданного счёта
Если invoice появился до пополнения баланса, он не оплачивается автоматически задним числом. Его нужно открыть и закрыть внутренними средствами вручную.
Это типичная причина ситуации, когда деньги находятся на балансе, а VPS остаётся неоплаченным.
- Откройте список invoices.
- Найдите открытый счёт.
- Сверьте VPS.
- Проверьте дату создания.
- Проверьте доступный баланс.
- Откройте invoice.
- Выберите оплату с баланса.
- Подтвердите действие.
- Проверьте статус счёта.
- Проверьте состояние VPS.
Не пополняйте баланс повторно, пока не проверили старый invoice. Проблема может заключаться не в недостатке средств, а в необходимости ручной оплаты.
Если статус не изменился, передайте Billing номер счёта, сумму баланса и время выполнения операции.
Когда создаётся счёт на продление
Счёт на следующий период создаётся за 15 дней до окончания аренды. Это даёт время проверить сумму, срок и способ оплаты.
Оплатить VPS необходимо к due date, указанной в invoice. Если требуется отсрочка, её нужно согласовать через тикет заранее.
| Событие | Подтверждённый срок | Действие клиента |
|---|---|---|
| Создание invoice | За 15 дней до окончания | Проверить сумму |
| Due date | Дата указана в счёте | Оплатить к сроку |
| Нужна отсрочка | Согласуется по тикету | Обратиться заранее |
| Банковская карта | Регулярное списание отсутствует | Контролировать вручную |
Гарантированные SMS или email-напоминания не закреплены. Пользователь должен самостоятельно контролировать дату продления.
Создание invoice за 15 дней не означает, что оплачивать его можно после due date без последствий.
Как продлить VPS вовремя
Продление начинается с проверки даты окончания и актуального invoice. Если период или состав услуги нужно изменить, обратитесь в Billing до оплаты.
Не используйте три дня до приостановки как дополнительный бесплатный срок. Платёж должен быть завершён к due date.
- Зафиксируйте дату окончания аренды.
- Проверьте invoice за 15 дней.
- Сверьте номер VPS.
- Сверьте платёжный период.
- Проверьте дополнительные услуги.
- Проверьте внутренний баланс.
- Выберите способ оплаты.
- Оплатите до due date.
- Сохраните подтверждение.
- Проверьте статус invoice.
- Проверьте статус VPS.
- При необходимости запросите отсрочку заранее.
Если invoice не появился в ожидаемый период, не считайте аренду автоматически продлённой. Проверьте услугу и обратитесь в Billing.
Согласование отсрочки не гарантируется. До получения ответа действует исходный срок оплаты.
Что происходит после просрочки
Просрочка может привести к приостановке и последующему удалению VPS. Сроки нельзя воспринимать как гарантированный период хранения данных.
После 15 дней также начисляется комиссия 10%. Не ждите крайней даты, особенно если на VPS нет внешней резервной копии.
| Момент | Подтверждённое последствие | Практический вывод |
|---|---|---|
| Due date пропущена | Возникает задолженность | Оплатить сразу |
| Через 3 дня | VPS приостанавливается | Не ждать блокировки |
| До удаления | Возможна полная оплата долга | Проверить статус |
| Через 15 дней | Возможно удаление без восстановления | Не считать хранением |
| Раньше 15 дней | Удаление возможно при потребности в ресурсах | Не ждать крайнего срока |
| После 15 дней | Начисляется комиссия 10% | Учитывать полный долг |
Приостановка не является резервной копией или архивом. Данные могут быть потеряны после удаления VPS.
Оплата, выполненная после удаления, не гарантирует восстановление файлов, баз данных, конфигураций или прежнего IP.
Приостановка VPS через три дня
Через три дня после окончания аренды VPS приостанавливается. Этот период не является бесплатным продлением и не гарантирует сохранение услуги до пятнадцатого дня.
Если сервер приостановлен, проверьте, что услуга ещё не удалена. Затем уточните полную сумму задолженности.
- Откройте invoice.
- Проверьте due date.
- Проверьте статус VPS.
- Сверьте полную задолженность.
- Оплатите долг.
- Сохраните подтверждение.
- Проверьте восстановление услуги.
- При задержке откройте Billing ticket.
Частичная оплата как условие восстановления не подтверждена. Ориентируйтесь на полное погашение задолженности.
Фиксированное время повторного запуска после платежа не опубликовано. Проверяйте фактический статус.
Удаление VPS после пятнадцати дней
После 15 дней просрочки VPS может быть удалён без возможности восстановления. Удаление допускается и раньше, если ресурсы потребуются для других услуг.
Пятнадцать дней не являются гарантированным сроком сохранения VPS. Нельзя планировать оплату на последний день.
Храните рабочие резервные копии вне единственного сервера. Приостановленная услуга не заменяет бэкап.
После удаления не обещается возврат прежнего диска, данных, конфигурации или IP. Даже полная оплата старой задолженности не создаёт гарантии восстановления.
Комиссия за позднюю оплату
После 15 дней просрочки начисляется комиссия 10%. Она относится к последствиям поздней оплаты.
Точный расчёт необходимо проверять в invoice. Не вычитайте скидку S25 из комиссии самостоятельно.
| Условие | Подтверждённая комиссия | Что учесть |
|---|---|---|
| Просрочка менее 15 дней | Отдельная ставка не закреплена | Проверить invoice |
| Просрочка после 15 дней | 10% | Оплатить полный долг |
| Промокод S25 | Применяется к заказу VPS | Не уменьшает комиссию |
Автоматическая отмена комиссии после обращения не подтверждена. Если сумма кажется неверной, запросите детализацию до повторного платежа.
Не создавайте chargeback без проверки статуса и условий. Такой процесс может потребовать отдельного разбирательства.
Как восстановить приостановленный VPS
Приостановленный, но ещё не удалённый VPS может быть восстановлен после полной оплаты долга. Дата аренды при этом не переносится.
Сначала проверьте статус услуги. Для удалённого VPS восстановление не гарантируется.
| Проверка | Подтверждённое условие | Следующий шаг |
|---|---|---|
| VPS приостановлен | Услуга ещё не удалена | Оплатить долг |
| Задолженность | Требуется полная оплата | Проверить сумму |
| Дата аренды | Не изменяется | Учитывать старую дату |
| Данные | Сохранность не гарантируется | Проверить после запуска |
| VPS удалён | Восстановление не обещается | Обратиться в поддержку |
После оплаты проверьте не только статус Active, но и загрузку ОС, сеть, сайты, базы данных и фоновые службы.
Если сервер вернулся в работу, due date остаётся привязанной к прежнему периоду. Время приостановки не добавляется к сроку аренды.
Почему карта не списывается автоматически
Регулярные автоматические списания с банковской карты не используются. Карточный платёж выполняется по конкретному invoice.
Автоматизация возможна через достаточный внутренний баланс для новых счетов. Это другой механизм, не связанный с подпиской по карте.
| Механизм | Подтверждённое правило | Действие клиента |
|---|---|---|
| Банковская карта | Регулярное списание не используется | Оплатить invoice |
| Баланс аккаунта | Новый invoice может закрыться | Держать достаточную сумму |
| Старый invoice | Автоматическая оплата не работает | Оплатить вручную |
| Due date | Контролируется клиентом | Проверить заранее |
Не полагайтесь на банковское уведомление как на подтверждение продления VPS. Обязательным результатом является закрытый invoice.
Отсутствие автоматического списания снижает риск неожиданного платежа, но требует самостоятельного контроля сроков.
Как изменить платёжный период
Изменение платёжного периода выполняется через Billing ticket. Запрос лучше отправить до появления просрочки.
Укажите номер услуги, текущий срок и желаемый новый период. Не оплачивайте старый invoice, если сначала требуется пересчёт.
| Данные | Что указать | Что подтвердить |
|---|---|---|
| VPS | Номер услуги | Нужный сервер |
| Текущий период | Существующий срок | Исходное условие |
| Новый период | Желаемый срок | Возможность изменения |
| Invoice | Номер счёта | Влияние на оплату |
| Дата | Когда применить изменение | Новый цикл |
Автоматический пересчёт, изменение задним числом и сохранение прежней цены не подтверждены.
До получения ответа продолжает действовать текущий invoice и его due date. Не считайте отправленный тикет одобренной отсрочкой.
Отмена VPS до окончания аренды
VPS можно отменить в любое время до окончания аренды. Неиспользование сервера или неоплата не заменяют явную отмену.
Без отмены invoices могут продолжать выставляться не менее 35 дней до окончательного удаления. Это правило не означает гарантированное хранение VPS в течение 35 дней.
| Сценарий | Подтверждённое правило | Практический вывод |
|---|---|---|
| VPS больше не нужен | Можно отменить до окончания | Оформить запрос |
| Отмена не оформлена | Invoices могут продолжаться минимум 35 дней | Не игнорировать счета |
| VPS просрочен | Возможно удаление после 15 дней или раньше | Не считать это отменой |
| Invoice уже выставлен | Его отмена не обещана | Проверить Billing |
| Остаток периода | Возврат не автоматический | Согласовать отдельно |
Срок удаления после просрочки и продолжительность выставления invoices относятся к разным процессам. Их нельзя объединять в единый гарантированный период.
После запроса на отмену проверьте статус услуги и наличие открытых счетов. Отправка тикета сама по себе не подтверждает завершение процедуры.
Возврат средств на баланс
Продукты предоставляются на условиях as-is, и стандартные возвраты не допускаются. Для VPS по согласованию возможен возврат неиспользованного остатка на внутренний баланс.
Такой возврат не является выплатой на карту, PayPal или криптокошелёк. Средства на балансе используются только для оплаты услуг.
| Условие | Подтверждённое правило | Ограничение |
|---|---|---|
| Стандартный возврат | Не предусмотрен | Продукт as-is |
| Неиспользованный остаток | Может быть согласован | Не гарантирован |
| Направление возврата | Внутренний баланс | Не внешний платёж |
| Установка ОС | Удерживается 35 USD | Вычитается из остатка |
| Лицензии | Стоимость удерживается | Зависит от заказа |
| Внутренний баланс | Оплачивает услуги | Не выводится |
Решение принимается по согласованию, поэтому нельзя заранее обещать сумму или одобрение. Срок рассмотрения также не опубликован.
Отмена услуги и возврат остатка являются разными действиями. Не считайте отмену автоматической заявкой на деньги.
Удержания при возврате VPS
При согласованном возврате остатка на баланс вычитаются 35 USD за установку операционной системы и стоимость лицензий. Итог зависит от конкретного заказа.
Для случаев, связанных с KYC или AML, также может применяться удержание 10%. Такие условия проверяются персонально.
| Позиция | Подтверждённое условие | Что проверить |
|---|---|---|
| Установка ОС | 35 USD | Применимость к запросу |
| Лицензии | Стоимость вычитается | Фактические лицензии |
| Использованный период | Возврат не подтверждён | Расчёт остатка |
| KYC или AML | Возможно удержание 10% | Персональные условия |
Не рассчитывайте возврат самостоятельно только по оставшимся дням. Billing должен подтвердить исходную сумму и каждое удержание.
S25 не уменьшает стоимость установки ОС, лицензий или административного удержания.
Почему баланс нельзя вывести
Средства внутреннего баланса не выплачиваются наружу. Они могут использоваться только для оплаты услуг.
Вывод на карту, PayPal или криптокошелёк не предусмотрен подтверждёнными правилами.
| Действие | Подтверждённый статус | Альтернатива |
|---|---|---|
| Оплатить услугу | Разрешено | Открыть invoice |
| Оплатить новый invoice | Возможно автоматически | Проверить статус |
| Вывести на карту | Не предусмотрено | Использовать на услуги |
| Вывести в криптовалюте | Не предусмотрено | Использовать на услуги |
| Перевести другому клиенту | Не подтверждено | Уточнить Billing |
Не пополняйте внутренний баланс суммой, которую планируете вернуть внешним платежом. Такая возможность правилами не предусмотрена.
Срок действия остатка и возможность его передачи между аккаунтами не подтверждены.
Криптоплатежи и проверки AML
Криптовалютные платежи проходят AML-контроль через Cryptomus и CoinPayments. Кошелёк может получить risk score, а подозрительная транзакция может быть удержана или заблокирована.
В ходе проверки могут потребоваться KYC, EDD и документы о происхождении средств. Запрос не следует воспринимать как автоматическое обвинение клиента.
| Этап | Подтверждённое условие | Действие клиента |
|---|---|---|
| Обработка | Cryptomus или CoinPayments | Следовать invoice |
| Оценка кошелька | Используется risk score | Не менять данные |
| Подозрительный платёж | Может быть удержан или заблокирован | Выполнить запрос проверки |
| Дополнительные данные | Возможны EDD, KYC и source of funds | Предоставить документы |
| KYC | Проводится выборочно | Следовать персональной ссылке |
| Возврат | Через тот же способ, возможно минус 10% | Проверить условия |
Перед криптоплатежом проверьте KYC и AML при оплате: кошелёк получает risk score, а подозрительная транзакция может быть удержана до завершения проверки.
В разных официальных правилах упоминаются разные платформы проверки, поэтому не следует заранее выбирать iDenfy или Sumsub самостоятельно. Используйте персональную ссылку из конкретного запроса.
Разблокировка без проверки не гарантируется. Не отправляйте повторную криптотранзакцию, пока не выяснен статус первой.
Что оплата VPS не гарантирует
Наличие опубликованного способа оплаты не означает, что он всегда отображается в каждом счёте. Метод, сумма и статус проверяются для конкретного invoice.
Платёж также не гарантирует мгновенную активацию, если требуется обработка провайдера, KYC или AML.
| Ожидание | Что подтверждено | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Мгновенное зачисление | Срок не опубликован | Проверить invoice |
| Любой метод доступен всегда | Опубликован список способов | Проверить счёт |
| PayPal отображается автоматически | Требуется тикет | Запросить отдельный invoice |
| Карта списывается сама | Регулярное списание отсутствует | Оплатить вручную |
| Старый invoice закроется балансом | Не автоматически | Открыть счёт |
| Отсрочка будет одобрена | Может согласовываться | Обратиться заранее |
| VPS хранится 15 дней | Удаление возможно раньше | Не ждать крайнего срока |
| Возврат гарантирован | Стандартный возврат отсутствует | Запросить согласование |
| Баланс можно вывести | Не предусмотрено | Оплатить услуги |
Оплата не заменяет резервное копирование. Удалённые после просрочки данные не обещается восстановить.
Нельзя считать криптовалютную операцию анонимной или свободной от комплаенс-проверки.
Ошибки оплаты и диагностика
При проблеме подготовьте номер invoice, способ оплаты, время и идентификатор транзакции. Не публикуйте платёжные секреты.
Сначала проверьте, был ли счёт создан до пополнения баланса, не требуется ли отдельный PayPal invoice и нет ли персонального KYC или AML-запроса.
| Симптом | Что проверить | Что передать Billing |
|---|---|---|
| Карта отклонена | Банк и статус invoice | Invoice, время и метод |
| PayPal недоступен | Наличие отдельного счёта | Номер тикета |
| Криптоплатёж не зачислен | Сеть, tx hash и AML request | Hash и время |
| Баланс пополнен, invoice открыт | Дату создания счёта | Invoice и баланс |
| Заказ Pending | Оплату конкретного invoice | Номер заказа |
| VPS не активирован | Invoice и KYC | Номер услуги |
| VPS suspended | Полную задолженность | Invoice и дату |
| Комиссия отличается | Срок просрочки | Расчёт invoice |
| Возврат не согласован | Политику и остаток | Номер VPS |
Не отправляйте полный номер карты, CVV, пароль аккаунта, seed phrase или private key. Такие данные не нужны для диагностики.
Не создавайте несколько одинаковых тикетов. Продолжайте одно обращение и добавляйте подтверждение оплаты или новый статус.
Мгновенное зачисление и фиксированный срок решения не обещаются. Billing должен проверить фактический invoice и платёж.
Заказ VPS с кодом S25
Перед оплатой выберите VPS, период и дополнительные услуги. Затем проверьте, что скидка отображается именно на стоимости VPS.
S25 не считается скидкой на комиссии платёжных систем, задолженность, лицензии, установку ОС или другие дополнения.
- Выберите VPS.
- Проверьте локацию и тариф.
- Выберите срок аренды.
- Учтите минимальный период один месяц.
- Проверьте дополнительные услуги.
- Выберите способ оплаты.
- Укажите S25.
- Проверьте скидку 25% на VPS.
- Проверьте итоговый invoice.
- Оплатите выбранным методом.
- Сохраните подтверждение.
- Проверьте статус счёта.
- Проверьте статус VPS.
- Сохраните следующую due date.
Не рассчитывайте, что S25 автоматически применится к уже созданному invoice или через API. Параметр автоматической передачи кода не подтверждён.
Если скидка не отображается до оплаты, не уменьшайте сумму вручную. Передайте Billing номер invoice, выбранный срок и промокод.
Срок аренды и код S25
Закажите любой VPS на 1, 3, 6 или 12 месяцев и укажите S25, чтобы получить скидку 25%; комиссии платёжных систем, лицензии, задолженность и дополнительные услуги проверяйте отдельно.
- Выберите VPS.
- Выберите срок не менее месяца.
- Используйте 1, 3, 6 или 12 месяцев.
- Выберите способ оплаты.
- Проверьте invoice.
- Используйте точное написание S25.
- Проверьте отображение скидки.
- Проверьте дополнения отдельно.
- Сохраните подтверждение платежа.
- Проверьте статус VPS.
S25 не уменьшает комиссию 10% за просрочку, удержание 35 USD за установку ОС, стоимость лицензий или возможные KYC и AML-удержания.
Дата окончания акции, автоматическое применение и суммирование с другими предложениями не подтверждены.
Когда обращаться в Billing
Billing обрабатывает вопросы по способам оплаты, платёжному периоду, просрочке, отмене и возможному возврату. Для быстрого разбора укажите точные данные операции.
Не обещается фиксированное время полного решения. Сложность зависит от статуса invoice, платёжной системы и необходимости проверки.
| Ситуация | Что подготовить | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Нужен PayPal | Invoice и сумму | Запросить отдельный счёт |
| Нужно изменить период | VPS и новый срок | Создать Billing ticket |
| Нужна отсрочка | Invoice и due date | Обратиться заранее |
| Платёж не зачислен | Метод, transaction ID и время | Запросить проверку |
| Баланс не оплатил invoice | Номер счёта и баланс | Оплатить вручную |
| VPS suspended | Задолженность и статус | Оплатить полностью |
| VPS удалён | Номер услуги и копии | Уточнить без гарантии восстановления |
| Нужна отмена | VPS и дату окончания | Оформить до срока |
| Нужен возврат | VPS и расчёт остатка | Запросить согласование |
| Криптоплатёж удержан | Tx hash и AML request | Пройти проверку |
| Не применился S25 | Invoice, срок и сумму | Проверить до оплаты |
Продолжайте одно обращение до окончательного результата. Повторные тикеты не гарантируют ускорение обработки.
При оплате не передавайте секретные реквизиты. Billing достаточно номера счёта, метода, идентификатора транзакции и времени.
Отсрочка, возврат и восстановление удалённого VPS не гарантируются фактом отправки обращения.
FAQ — вопросы об оплате VPS
Какие способы оплаты доступны?
Опубликованы Visa, Mastercard, PayPal по тикету с отдельным счётом, Bitcoin, другие криптовалюты и стейблкоины, Capitalist, Paxum и Volet. Конкретная доступность проверяется в invoice.
Какой минимальный срок аренды VPS?
Минимальный период составляет один месяц. Для изменения платёжного периода необходимо создать тикет в Billing и подтвердить новый срок до оплаты.
Как оплатить VPS через PayPal?
Подготовьте номер invoice и создайте Billing ticket. Для PayPal формируется отдельный счёт, после оплаты которого необходимо проверить основной invoice и статус VPS.
Можно ли оплатить VPS криптовалютой?
Да, опубликованы Bitcoin, другие криптовалюты и стейблкоины. Перед переводом проверьте актив, сеть, адрес и сумму. Транзакция может проходить AML-контроль.
Оплачивает ли баланс новые счета?
При достаточном балансе новый invoice может оплатиться автоматически. После его создания всё равно следует проверить статус счёта и остаток средств.
Почему старый счёт остался открытым?
Invoice, созданный до пополнения баланса, автоматически не оплачивается. Откройте его и выполните оплату внутренними средствами вручную.
Списываются ли деньги с карты автоматически?
Нет, регулярные автоматические списания с банковской карты не используются. Каждый карточный invoice необходимо контролировать и оплачивать отдельно.
Когда создаётся счёт на продление?
Invoice создаётся за 15 дней до окончания аренды. Оплату нужно завершить к due date, а возможную отсрочку согласовывать через тикет заранее.
Когда VPS приостанавливают за неоплату?
VPS приостанавливается через три дня после окончания аренды. Этот срок не является бесплатным продлением и не гарантирует хранение данных.
Когда VPS могут удалить?
После 15 дней просрочки VPS может быть удалён без восстановления. Удаление возможно и раньше, если ресурсы потребуются для других услуг.
Какая комиссия начисляется при просрочке?
После 15 дней просрочки начисляется комиссия 10%. Точную сумму необходимо проверять в invoice. S25 не уменьшает эту комиссию.
Можно ли восстановить приостановленный VPS?
Приостановленный, но ещё не удалённый VPS может быть восстановлен после полной оплаты задолженности. Дата аренды при этом не изменяется.
Как отменить VPS?
Услугу можно отменить до окончания аренды. Без явной отмены invoices могут продолжать выставляться не менее 35 дней до окончательного удаления.
Можно ли вернуть деньги за VPS?
Стандартный возврат не предусмотрен. По согласованию неиспользованный остаток может быть возвращён на внутренний баланс за вычетом 35 USD за установку ОС и стоимости лицензий.
Можно ли вывести деньги с баланса?
Нет. Средства внутреннего баланса не выплачиваются на карту, PayPal или криптокошелёк и используются только для оплаты услуг.
Действует ли S25 на комиссии?
S25 даёт скидку 25% на любой VPS при заказе на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Комиссии, задолженность, лицензии и дополнительные услуги оплачиваются отдельно.